— Plataforma completa

Todo lo que tu taller
necesita, integrado.

12 módulos diseñados específicamente para talleres de reparación en España. Desde la primera orden hasta la factura VeriFactu, sin salir del sistema.

El producto

Doce módulos, un solo taller.

Los nombres primero. Abre el que te interese y verás de qué es capaz.

Operación

Órdenes de reparación

El corazón del taller: de la entrada del coche a la entrega.

Recibe cada vehículo como necesites: con presupuesto previo, sin presupuesto o con autorización a todo coste y límite de gasto. Organiza el trabajo en un tablero Kanban con estados a tu medida, asigna líneas de trabajo a técnicos, marca prioridades y controla los tiempos de cada fase.

El sistema te cubre las espaldas: no deja iniciar una reparación sin el presupuesto aprobado ni cerrarla con garantías pendientes o el presupuesto desactualizado. Envía la orden al cliente por correo o WhatsApp, imprímela en PDF y reutiliza plantillas para los trabajos de siempre.

Facturación

Presupuestos y facturas

Presupuesta en minutos y factura con Verifactu, sin sustos con Hacienda.

Crea presupuestos con líneas de productos y servicios y deja que el cliente los apruebe desde un enlace, por correo, WhatsApp o por teléfono, con firma incluida. Cada aprobación queda guardada de forma inmutable, línea a línea.

Emite facturas ordinarias, simplificadas o rectificativas con Verifactu integrado: al activarlo, cada factura emitida genera su registro de facturación, encadenado con el anterior, y su código QR de verificación. Las facturas emitidas quedan bloqueadas y la numeración, garantizada. Registra los cobros y el estado se concilia solo.

Operación

Inventario

Sabe qué tienes, qué falta y qué está a punto de agotarse.

Controla el stock de cada producto con movimientos trazables —compras, ajustes, recepciones— y distingue el stock disponible del reservado por las órdenes en curso. Recibe alertas cuando un artículo baja del mínimo.

Gestiona un catálogo completo con SKU, referencias, marcas, categorías, proveedor y ubicación en el almacén (pasillo, fila, columna). Importa y exporta el inventario y consulta de un vistazo entradas, compras y órdenes asociadas.

Gestión

Clientes y vehículos

Todo el historial de cada cliente y cada coche, a un clic.

Ficha de cliente —particular o empresa— con NIF, varios teléfonos y correos, direcciones y datos fiscales, etiquetas y notas. Bloquea clientes con motivo, gestiona consentimientos y ofrece un portal propio a cada uno.

La ficha del vehículo es exhaustiva: matrícula, marca, modelo, combustible, potencia, cilindrada, kilometraje, normativa de emisiones, neumáticos y hasta códigos de llave. Con propietario y copropietarios, imágenes e historial completo de todo lo que ha pasado por el taller.

Gestión

Citas y calendario

La agenda del taller, sin huecos ni solapamientos.

Trabaja con varios calendarios, cada uno con su horario, color y visibilidad. Crea eventos vinculados a un cliente, un vehículo y una orden, con tipos configurables, recurrencia y participantes, y deja que el sistema detecte conflictos de técnico o de vehículo.

Envía recordatorios por correo, SMS o push y avisa al cliente automáticamente. Con el plan Estándar, además, tus clientes pueden pedir cita online por su cuenta.

Operación

Inspecciones

Checklists digitales con fotos, firmadas desde la tablet.

Diseña plantillas de inspección por tipo de vehículo con ítems ordenables y estados —aprobado, requiere atención, rechazado, no aplica—. Ejecuta la inspección ligada al vehículo y a la orden, con comentarios y fotos en cada punto.

El sistema te sugiere la plantilla según el vehículo de la orden y lleva la cuenta de las más usadas. Descarga el resultado en PDF y envíaselo al cliente por correo o WhatsApp.

Compras

Compras y proveedores

Pedidos a proveedores y entradas de stock, siempre enlazados.

Lanza órdenes de compra con estados y fechas propias, vinculadas a las reparaciones que las necesitan. Pide cotizaciones (RFQ) a tus proveedores, guarda su oferta y convierte la que elijas en orden de compra con un clic.

Al recibir la mercancía, el stock se actualiza solo y los productos quedan listos para la reparación. Cada proveedor tiene su ficha con NIF, contactos, cuentas bancarias cifradas, documentos con vencimiento y evaluaciones.

Equipo

Control horario Desde Estándar

Fichajes del equipo y horas por orden, automáticos.

Tu equipo ficha entrada y salida con geolocalización y el sistema calcula horas y pausas. Además, registra el tiempo de cada tarea —con temporizador o a mano— e imputa esas horas directamente a la orden de reparación en la que se trabajó.

Gestiona ausencias con tipos configurables —retribuidas o no, con o sin documento, con preaviso y máximo de días— y su flujo de aprobación. Cualquier corrección de un fichaje queda auditada con responsable y motivo.

Operación

Mantenimientos

Avisa al cliente antes de que le toque la próxima revisión.

Define planes de mantenimiento preventivo por reglas de kilómetros y/o meses —«cambio de aceite cada 10.000 km»—. El sistema calcula el próximo vencimiento de cada vehículo y lo marca con un semáforo: al día, próximo o vencido.

Ejecuta los mantenimientos con su técnico, coste estimado y real y su vínculo a la orden. Al completarlos, el próximo vencimiento se recalcula solo.

Gestión

Garantías Desde Estándar

Cada garantía controlada, sin discusiones después.

Asocia garantías de taller o de fabricante a las líneas de trabajo, con duración en meses y/o kilómetros. El sistema valida la vigencia por fecha y por kilometraje y te dice cuántos días y km quedan.

Gestiona las reclamaciones con un flujo controlado —pendiente, en revisión, aprobada o rechazada, resuelta— y su resolución: reemplazo, reparación o reembolso. Una reclamación resuelta puede generar directamente una orden o una factura de abono.

Análisis

Dashboard

Los números del taller en tiempo real, sin hojas de cálculo.

Un panel de widgets que montas a tu gusto, con distintos diseños para escritorio y móvil e incluso por rol. Elige entre facturación, pendiente de cobro, órdenes completadas, margen medio, tiempo medio de reparación, utilización de técnicos, inventario crítico y muchos más.

Cada widget tiene su propio intervalo de actualización y su visibilidad. Con el plan Estándar desbloqueas los reportes y KPIs avanzados.

Inteligencia

Copiloto IA Estándar y Empresarial

Un asistente que conoce tus órdenes, coches y clientes.

Un chat integrado que te ayuda a interpretar el estado de una orden y su vehículo. Trabaja con el contexto real de la orden, el cliente y el presupuesto, propone hipótesis de diagnóstico ordenadas por probabilidad —siempre para que un técnico las verifique—, decodifica códigos DTC y cruza el historial del vehículo. Es de solo lectura: nunca toca tus datos.

Cuida la privacidad: pide tu consentimiento y oculta los datos personales antes de enviar nada. Puedes usar tu propia clave (Anthropic u OpenAI) y elegir modelo, con un uso gratuito diario según el plan —10 al día en Estándar, 25 en Empresarial—.

— Seguridad empresarial

Tus datos, protegidos al máximo nivel.

Reparan2 implementa las mejores prácticas de seguridad y cumplimiento normativo para proteger la información de tu taller y tus clientes.

Arquitectura Multi-Tenant

Aislamiento completo de datos entre talleres. Tu información nunca se mezcla con la de otros clientes.

Comunicaciones cifradas

Todo el tráfico entre tu navegador y Reparan2 va cifrado con TLS. Las credenciales, los IBAN y los certificados se guardan cifrados.

Autenticación 2FA

Doble factor de autenticación opcional (TOTP). Control de sesiones y geolocalización de accesos.

Copias de Seguridad Diarias

Tus datos se guardan en infraestructura propia, no en servidores de terceros en la nube, y cada día hacemos una copia en discos propios, dentro y fuera de nuestras instalaciones.

Cumplimiento RGPD

Cumple el RGPD y la LOPDGDD: consentimiento de publicidad de cada cliente y exportación de todos los datos del taller.

Auditoría Completa

Log de todas las acciones: quién hizo qué, cuándo y desde dónde. Trazabilidad total.

— Antes de decidirte

Lo que preguntan los talleres.

Mi taller es de chapa y pintura, motos o neumáticos. ¿Me sirve?

Sí. Reparan2 no trae grabados a fuego los trabajos de un taller de mecánica general: los tipos de servicio, los productos, las inspecciones y los campos de la orden de reparación los defines tú, con tu vocabulario y tus tiempos. Un taller de neumáticos y uno de chapa usan el mismo programa configurado distinto. Si tienes dudas con tu caso, escríbenos y lo vemos antes de que empieces la prueba.

¿Está preparado para VeriFactu?

Sí, y está incluido en los tres planes: no es un módulo aparte que se pague por separado. Con VeriFactu activado, cada factura genera su registro con el encadenamiento que exige la norma, y las correcciones se hacen con facturas rectificativas en lugar de borrar o reescribir la original. Es la parte que más cambia la rutina del mostrador, así que conviene que la veas funcionando durante la prueba.

Llevo años de historial en mi programa actual. ¿Lo pierdo?

No tiene por qué. Cada migración la estudiamos aparte: vemos contigo qué puedes sacar de tu programa actual (clientes, vehículos con sus matrículas, histórico de reparaciones) y te decimos qué se puede traer a Reparan2 y en qué condiciones. Lo que sí conviene es pedir cuanto antes la exportación a tu proveedor actual, porque suele ser lo que más tarda.

¿Cuánto tardo en tenerlo funcionando?

Menos de 24 horas. Al contratar recibes un correo con las instrucciones de acceso; la primera vez que entras creas tu contraseña y haces el onboarding, un formulario corto con los datos de tu taller. A partir de ahí ya estás dentro y puedes empezar a trabajar. Si vienes de otro programa, traer el histórico va aparte y depende de cada caso.

¿Funciona en la tablet del taller?

Sí, y no hay que instalar nada: se abre en el navegador. La misma cuenta te vale en el ordenador de recepción, en la tablet del taller y en el móvil, y lo que apunta uno lo ve el otro al momento. No hay una versión de móvil recortada ni licencias por dispositivo: los usuarios que incluye tu plan entran desde donde les toque trabajar.

¿Y si se cae internet?

Necesita conexión: los datos están en el servidor, no en un ordenador del taller. A cambio te quitas dos problemas clásicos: no hay copias de seguridad que acordarse de hacer, y no hay un PC concreto del que dependa todo tu historial, porque si se estropea entras desde otro y sigues. Si en tu zona la línea falla a menudo, compartir datos desde el móvil resuelve el rato.

¿El cliente tiene que venir al taller a aprobar el presupuesto?

No. Le envías el presupuesto y le llega un enlace que abre desde el móvil, sin registrarse ni instalar nada: ve el desglose de mano de obra y piezas, y aprueba o rechaza ahí mismo. Tú lo ves al instante, y queda registrado quién aprobó y cuándo, que es lo que te cubre si más adelante hay discusión sobre lo que se autorizó.

¿Tengo que llamar yo a cada cliente para recordarle la cita?

No, pero hay que activarlo. En cada cita puedes marcar que se avise al cliente: entonces recibe el aviso y, más adelante, un recordatorio automático, y desde ese mismo correo confirma que le viene bien. Así sabes qué huecos siguen en pie antes de empezar el día. Necesita que el cliente tenga correo en su ficha, y está disponible desde el plan Estándar.

¿Todos mis empleados ven lo mismo?

No, y no deberían. Desde el plan Estándar defines qué ve y qué puede tocar cada uno: un mecánico trabaja sus órdenes sin ver márgenes ni facturación, y recepción mueve la agenda sin entrar en el inventario. Los permisos van por rol, así que das de alta al siguiente mecánico y hereda la configuración sin repetir el trabajo.

¿Puedo llevar el control horario del equipo?

Sí, desde el plan Estándar. Registras entradas, salidas y ausencias en el mismo sitio donde ya está el trabajo, así que no tienes un Excel por un lado y las órdenes por otro. Es obligación legal desde 2019, y tenerlo pegado a la gestión te ahorra el clásico de reconstruir el mes a final de mes.

¿Puedo llevarme mis datos si algún día me voy?

Sí, cuando quieras y sin pedir permiso. Desde la administración de tu taller pides una exportación y te preparamos un archivo con todo: los datos en hojas de cálculo y las fotos y documentos en carpetas. Te avisamos por correo cuando está listo y lo descargas desde el panel. Está en todos los planes.

— Siguiente paso

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